文盲老太开了四家家具城！连巴菲特都怕她

 “我宁愿和大灰熊摔角也不愿和B夫人家族竞争。”

这句话出自全球著名投资人巴菲特(Warren Buffet)之口，而他口中不愿与之竞争的B夫人却是个103岁的文盲老太。

连巴菲特都“害怕”的百岁老太原名罗斯.格里克.布鲁姆金(Rose Blumkin)，人称“B夫人”，是内布拉斯加家居城(Nebraska Furniture Mart)的创始人，从没上过学，却创下了自营卖场一周销售额高达2亿9千万的记录。

根据公司网站提供的数据，Nebraska Furniture Mart 的年度销售额约为6亿美元，平均每家卖场年销售额达到 1.5亿美元。作为对比，旗下拥有 68家卖场的家具零售商 Restoration Hardware 在2015年的销售额只有21亿美元，平均每家卖场的年度销售额为 3088万美元，宜家全球360多家门店，2015财年销售额约345亿美元，都远低于 Nebraska Furniture Mart。

Nebraska Furniture Mart或许不如宜家、Restoration Hardware等全球知名家居零售商所人尽皆知，但其实力却不容小觑。Nebraska Furniture Mart由B夫人一手创立，目前拥有4家店，分别位于内布拉斯加州的奥马哈(Omaha)、堪萨斯州的堪萨斯城(Kansas)、爱荷华州的Clive和德克萨斯州的达拉斯(Dallas)。

2015年初Nebraska Furniture Mart 奥马哈店搞了一次促销，仅一周，这家店的收入超过4400万美元(合计人民币2.933亿人民币)，通常情况下也在900万美元左右。2015年，刚开店一年的达拉斯店年收入更是达到6亿美元。

论规模，内布拉斯加家居城也许不敌对手，但论营销实力，绝对是行业中的领军企业。也难怪连股神巴菲特都盛赞它：在家具行业里，虽然充斥着诸多规模庞大的巨头，但其实它们的销售表现尚不如一家位于美国中西部的小型连锁家具零售商——Nebraska Furniture Mart 。

而这一切，都要归功于Rose Blumkin。当年巴菲特一眼看中这家店，一如他一贯的投资原则，看好管理者。

文盲创始人，用500美刀地下室创业

Rose Blumkin于1893年出生在俄罗斯的一个小村庄，犹太人，家里贫穷，没有上过学，从小梦想去美国。第一次世界大战爆发后，沙皇军队滥杀无辜，罗斯决定和他丈夫移居美国，但手里的钱只够一个人的路费，于是她让丈夫先去了美国。

2年后的1916年，她登上了横跨西伯利亚的火车，说服边境士兵进入中国，经过东北三省来到天津，然后坐轮船到达日本的横滨，再搭乘一个运花生的货船前去美国，经过3个多月的长途跋涉，终于到达美国西雅图，找到丈夫后，搬到奥马哈居住。她和丈夫开过当铺，卖过衣服。

1937年，她借来500美元在地下室开了一个家具店，大量从家居厂商那里购买家居，减少平均运输成本，降低零售价，价格涨幅相比进货价最高不超过10%。她一直坚持以很低的零售价格出售家居，招致其它规模较大的家居经销商不满，制造商为了留住大客户，不再直接把家具卖给她。于是，Rose Blumkin自己跑到百货公司购买家居，然后继续以低于竞争对手的价格出售。这样一步步走来，家具店生意开始火爆，在奥马哈家喻户晓，成为了打折家具的代名词。

到1980年，Rose Blumkin和她儿子已经将内布拉斯加家具店打造成了美国最大的家具城，面积约1.2万平方米，无论奥马哈的经济繁荣还是萧条，其每年销售额都在增加。奥马哈曾经兴旺的家具店们在内布拉斯加家具店的低价竞争下，大多销声匿迹，内布拉斯加家具店垄断了当地一半的市场。

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两度收购，与巴菲特的不解之缘

1984年，巴菲特代表伯克希尔哈撒韦集团，收购内布拉斯加家居城。没有银行、律师的参与，财务报表都没有审计，巴菲特与91岁的Rose Blumkin一个简单的握手，6000万美元买下内布拉斯加家居城90%的股份，Rose Blumkin的条件是自己还是老板，巴菲特只是股东。而后，Rose Blumkin和他的孩子们一起经营管理家居城。

但她实在不甘心这样度过晚年。退休后3个月，老太太在自家家居城的街对面开了一家店，名字叫“Mrs. B的工厂直销店(Mrs. B's Clearance and Factory Outlet)，跟自家的店对着干，想重新找回几十年前自己创业时的感觉。到1991年，Rose Blumkin的这家店开始盈利，并成为奥马哈第三大地毯直销店。

1992年，巴菲特花500万美元又把老太太新创立的地毯店也给二度收购了。后来他开玩笑说，当初怎么就没想过让老太太签一个退休后不准继续在家居行业创业的协议呢，这个错误坚决不能犯第二次。随后老太太重回家居城上班，还是一周7天。她一直工作到103岁。

1998年，Rose Blumkin在她104岁时去世。

百岁老太的生意秘诀

以前，闲暇时候，Rose Blumkin最大的癖好就是开着车到竞争对手的店里转悠，刺探军情。

如今的内布拉斯加家居城结合互联网，采用数字化标价和存储技术。

每天晚上，内布拉斯加家居城会进行商品标价的更新，在对美国18家领先零售商超过3.9万个库存单位的所有产品价格进行检索后，调整自己的标价，保证顾客从他们这里购买产品花的是最优惠的价格。

Nebraska Furniture Mart还推出了自己的app——Wayfinder，利用该app，顾客可以在手机上找到想要购买的东西，然后app会规划一条最优路线，直接带顾客到达指定位置。

还可以扫描产品的条形码获取帮助信息，比如产品的规格及用户的评论。

可以查看店里新发布的广告，利用app上的定位功能，直接找到打折促销商品或者新上架的产品。

巴菲特对Rose Blumkin的生意经进行了总结，其实按照巴菲特自己的话来说，这并非什么秘密，即：不惧竞争，行动果断;无视领域之外的所有诱惑;“货真价实，童叟无欺”。从Rose Blumkin到她的儿孙，无不坚持这条“店训”。

也许内布拉斯加家居城不是最大的，也不是行业第一，但是Rose Blumkin的境界足以让她称王。如果她现在90岁，绝对能够再缔造一个行业的神话。

（家具迷网整理自网络）