沙发有问题 退货须自付运费

 "送来的沙发与订购的尺寸不同，而且还存在断裂和未上漆的情况。”日前，江西南昌市民涂先生向本报投诉南昌市香江家居青山路店亚威专柜。

涂先生告诉记者，2012年11月8日，在亚威专柜，他通过商家提供的产品展示册看中了一款沙发，并表示要选购宽度为80cm的沙发。然而收到货后，涂先生经过测量发现，沙发的实际宽度为87cm。此外，沙发还存在断裂和部分位置未上漆的情况。

涂先生说，他致电商家要求更换，对方表示没有货。为此，涂先生又提出退货要求，对方称须支付300元运费。

26日上午，记者与南昌市香江家居青山路店客服取得联系。相关工作人员登记情况后，称将尽快核实并处理此事。当日下午，对方致电记者，表示将督促商家解决此事，为顾客免费退货。