买家具无法退全额定金 原因竟是营业员提成

不想买家具 能否退定金？

去年5月份，张鑫在哈尔滨市红星美凯龙商场一家叫CBD家具的门店里，看好了一套价值三万三千多元的家具。当时店里有活动，比平时的价格要便宜。但是，张鑫购买的新房子要在2018年中旬才入户，当时距离入户装修还有一年的时间。销售人员和张鑫说只有先交一万块钱定金，才能享受优惠价格。

按照销售员的说法，如果张鑫真的不想要这套家具了，定金也能全款退，她没有任何损失，就这样张鑫交了一万元定金。最近，张鑫再到这家店准备看看其他家具时，却发现这家店已经撤柜了，张鑫找到了哈尔滨市红星美凯龙商场的工作人员。

哈尔滨市红星美凯龙商场工作人员说，CBD家具已经在去年十月份撤柜了，如果张鑫交了一万块钱定金想要退回的话，需要找到当时的老板，因为商场已经将钱都返给了商户。

撤柜后之前的承诺不作数？

现在，张鑫不想买这套家具了，她只想把当初交的定金退回来。记者通过商场工作人员，联系上了CBD家具经销商张先生。张先生说如果张鑫还打算要这套家具，他们可以随时出货。如果她不想要了，定金不能全部返还，一万块定金只能退九千元。

CBD家具经销商张先生：

退全部定金是不行的，服务员的工资已经开完了，服务员都带提成的，他们卖给你货，他们就有提成，我们已经拿出这笔钱了。

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CBD家具经销商张先生说张鑫交完定金后，他们给销售员开了工资，也就是这笔业务的提成1000块。现在张鑫不想要家具了，如果他们把全部定金返给张鑫的话，到头来他们就赔了1000块钱。

张鑫说销售员是口头承诺的，现在她也没办法拿出证据，张先生也表示，当时销售人员怎样说他并不知情，现在销售人员已经离职了。当时，张鑫签订的定货单上对于能否退定金这件事情，也有相应规定，上面写了"购货方违约退货的，无权要求返还定金"。也就是说如果张鑫不想要这套家具，按照协议，她之前交的定金是没法退的。CBD家具经销商张先生表示出于多方面考虑，他们初步决定，可以退还张鑫9000元定金。现在，张鑫对于退还定金数额的问题，正在和对方做进一步协商。

（记者：于明明 原标题：哈尔滨红星美凯龙CBD家具撤柜，她交了10000元定金不想买了只给退9000元！当初的承诺有误？）