柏菲伦：2023年柏菲伦高端定制家居全国经销商大会顺利召开

2024-02-05 16:31:44 0 0

4月25日，“聚力向上，菲凡未来”——2023年柏菲伦高端定制家居全国经销商大会在杭州总部隆重举行。千年舟集团副总裁陈卫、柏菲伦总经理陆善斌、副总经理陆欣悦及众多领导嘉宾出席会议，与全国各地经销商家人齐聚一堂，凝共识、聚合力、话未来！

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本次大会旨把握时代大局、聚焦行业趋势、紧抓市场动向，在与全国经销商共同聚焦柏菲伦2023年的品牌发展战略，迎风而上、共创未来！

大会伊始，柏菲伦邀请千年舟集团副总裁陈卫为本次大会做开场致辞。陈总首先对与会的各位经销商家人们表达了热烈欢迎之情。

他提到，柏菲伦作为千年舟旗下的高端定制品牌，一直受到集团上下的高度重视和大力的支持。柏菲伦品牌历经5年的发展，各位经销商家人们是柏菲伦品牌发展的推动者、参与者和亲历者，其间他深刻感受了到柏菲伦品牌与经销商伙伴们的凝聚力！

他祝福本次大会圆满成功，望经销商家人们与柏菲伦一起共谋新发展，再创新辉煌！

（千年舟集团副总裁陈卫致辞）

坚持做难而正确的事

柏菲伦总经理陆善斌表示，家装市场竞争激烈，柏菲伦要突出重围，就必须找准赛道，精准定位，用高品质交付，满足目标人群。将“更懂空间功能设计的整家定制”的品牌形象注入消费者心智，强化品牌壁垒，以更强大的产品力、品质力、生产力、交付力、营销力，帮助经销商也在激烈的市场竞争中突出重围！

基于此，2023年他制定了三个小目标。聚焦五力，打造菲凡服务；相互赋能，筑建“一个家”；与志同道合者为伴，共同打造柏菲伦！

2023年是消费复苏的崛起之年，挑战与机遇并存，新征程期待新作为，一切伟大的事业，都需要在继往开来中推进。陆总希望通过此次大会，加深相互了解，让柏菲伦与经销商家人们聚力，共赢，共同见证柏菲伦的美好未来！

（柏菲伦总经理陆善斌主题讲话）

洞察诉求，解锁消费新方向

柏菲伦的特邀嘉宾酷家乐商家学习中心华东大区总监引晴，基于酷家乐平台素材和数据，全面总结了大家居行业近一年的趋势发展变化，总结出四大趋势：家居产品凸显“一体化”整合、家居空间功能“年轻化”趋势、设计风格“新一线城市”引领、企业数字化“短视频”营销引爆。

同时，她通过对家居行业趋势观察得出的结论，如门墙柜一体化快速增长、电竞房等功能空间崛起、整装合作愈发火热、智能家居发展空间巨大等，为柏菲伦的战略规划、新品研发、市场营销等，提供一份极具前瞻性的路径参考。

（酷家乐引晴老师分享）

迭代更新，领略新品魅力

随后，柏菲伦产品部熊总上台对柏菲伦产品进行宣贯。他表示，目前柏菲伦拥有五大品类、四大基材和七大工艺。

产品力源于创新，创新源于产品的迭代。所以产品部2023年会继续在衣柜、橱柜、木门、五金、软装、功能空间等品类持续发力，让柏菲伦产品系统得到进一步的完善，同时满足不同的个性化需要，满足更多的群体。

熊总说到，公司十分注重产品力，各个维度的升级也已提上日程。涵盖产品升级、工艺升级、品牌形象升级等等，致力将好产品做到极致，甚至要超出消费者预期。

（柏菲伦产品部熊总分享）

技术赋能，让用户体验更佳

柏菲伦运营技术部汪总向经销商家人们介绍到，回顾过去，柏菲伦从CAD时代，到效果图+CAD，到一体化对接，再到现在的大家居一体化，技术的发展优化，实现了终端的高效、高质交付。

在前期深入经销商家人的需求后，汪总也在大会上提交一份2023年酷家乐技术优化答卷。通过一键提案、搭建灵感库等方式，来降低设计师的使用难度，提高下单效率，提升用户体验感。

（柏菲伦运营技术部汪总分享）

智木艺墅，乡村艺墅家

智木艺墅与柏菲伦同为千年舟集团旗下品牌，是低能耗别墅装配材料方案解决商，现代木结构别墅装配标准化研发与实践的中国品牌代表。

此次大会，柏菲伦也邀请了智木艺墅技术研发部陆经理上台发言。她介绍到，智木艺墅采用先进的国际研发技术和自动化的生产工艺，为客户提供绿色、零碳、近零能耗、健康环保的别墅装配材料，并提供项目实施方案全套咨询、指导与监管服务，努力提升乡村自建别墅品质，也为中国乡村自建房带来更多可能。

（智木艺墅陆经理分享）

售后保障，客户至上

“客户至上，提升客户满意度”是柏菲伦一直以来秉承的服务理念。品质管理部肖总表示，一旦服务跟不上，客户满意度将大打折扣，也将制约终端门店销量。

肖总的分享共分为两部分。首先是围绕售后服务，通过优化工作流程、一对一服务和售后快返机制，来加快响应速度，提升服务体验。另一部分是自建服务支持体系，品质部通过全天400热线、产品安装技术指导、巡检&验收指导等，建立符合品牌和产品特征的售后服务标准和流程，向全国的消费者提供一站式规范化服务。

（柏菲伦品质管理部肖总分享）

齐聚论道，逆势谋远

后疫情时代，市场环境改变、市场竞争加剧，但优秀的经销商依然逆势生长。柏菲伦优秀经销商代表在会上带来了自己的实战经验分享，与各位伙伴一同探讨交流、共促发展！

经销商代表们以项目价值、产品优势、实践案例、市场运作等维度为切入点，打造立体维度的销售实战标准，为柏菲伦及终端门店的发展打开新思路。

（柏菲伦优秀经销商代表分享）

笃行创变，聚势共赢

柏菲伦品牌市场部王总从品牌定位、市场战略规划两大方面，发布了柏菲伦全新经营战略。

王总认为，生意的本质就是供需关系带动人、货、场逻辑的变化。而柏菲伦要做的就是，锁定目标客户喜好、搭建5大空间场景、打造经销商1+N模式运营。将品牌专业度进一步拔高，以高体验的产品为内驱，通过经销商的运作，实现经销商与品牌的高质量发展！

最后，王总响应柏菲伦总经理陆总号召，呼吁全国经销商家人们，2023年与柏菲伦一起，坚持做难而正确的事！

致敬标杆，荣耀加冕

沧海横流，方显英雄本色。2022年，柏菲伦涌现出一批优秀经销商及标杆门店，为柏菲伦树立品牌形象，聚焦“五力”发展做出卓越贡献！

柏菲伦为全国经销商设置了颁奖环节。总经理陆善斌、副总经理陆欣悦为经销商代表颁奖，大会共颁发了年度销量冠军、年度口碑门店、年度零投诉门店、年度优秀服务商、年度匠心定制服务商、年度先进服务商等在内六个奖项，15位经销商代表接受荣耀加冕，现场掌声雷动，先进榜样的力量，激励着柏菲伦经销商家人们勇争第一，再掀行业浪潮！